En 2024, oser (se) poser les questions qui bousculent pour prévenir les risques dans votre organisation – Zoom sur les enjeux des DAF
En 2024, face aux crises multiples, les entreprises cherchent à maintenir le cap de la performance. En première ligne, le Directeur Administratif et Financier (DAF), co-pilote du Directeur Général, joue un rôle crucial.
À travers le regard de deux de nos managers de transition Carole JANSSENS et Christophe Borel , nous vous proposons d’explorer les attributions du Directeur Financier de Transition face aux enjeux 2024 tels que la cybersécurité, la gestion des risques et la RSE.
Comment le manager de transition peut-il s’inscrire dans cette nouvelle donne ?
Osez (vous) vous poser les questions qui bousculent pour faire naviguer votre organisation sereinement ?
L’importance d’un système d’information performant et protégé pour lutter contre les cyberattaques
Vous n’êtes pas sans savoir que les menaces en ligne sont de plus en plus sophistiquées, fréquentes et elles le seront de plus en plus. Rien qu’entre 2021 et 2022, nous observons une hausse de 61% des attaques de phishing dans nos entreprises. Vos organisations doivent s’en prémunir. Comment ? En investissant dans un système de cybersécurité robuste. Et les Directeurs Administratifs et Financiers dans tout cela, nous diriez-vous ? Nous ne pouvons que les inviter à se poser des questions. Une des premières pourrait être celle-ci « Notre système d’information est-il suffisamment performant et protégé contre les cyberattaques ? » Les cyberattaques touchent directement au porte-monnaie, à la stabilité financière de l’entreprise et donc au DAF. De fait, la plupart des opérations d’une entreprise finit par une transaction financière. Véritable « vigie » de l’entreprise, le Directeur Administratif et Financier doit être conscient de tous les risques potentiels qui pourraient affecter l’intégrité des moyens de production. Cela est particulièrement le cas dans une économie fortement dépendante de l’échange de données informatisées. Si les moyens de production sont touchés, cela aura un impact financier. On attend aujourd’hui d’un Directeur Administratif et Financier une vision claire de la manière dont les risques potentiels peuvent affecter la situation financière de l’entreprise. Par exemple, Il doit s’assurer qu’un risque de piratage pouvant gravement compromettre la chaîne d’approvisionnement a été envisagé, chiffré et comment il peut être contrôlé. Le Directeur Administratif et Financier doit avoir toujours en tête de (se) poser les questions essentielles pour faire face à ces risques.
La réalisation d’un Business Continuity Plan* pour prévenir toutes formes de risques
Il n’est pas surprenant de constater que les organisations gardent encore quelques séquelles de la crise du COVID et notamment des conséquences sur l’acceptation de Prêts Garantis par l’Etat (PGE). En 2023, la fragilité économique est toujours présente. Les Directeurs Administratifs et Financiers peuvent se retrouver sous tension. Leur rôle est crucial dans la gestion des risques. Face à ces défis, la pratique du Business Continuity Plan est recommandée, bien qu’il ne soit que peu pratiqué en France. Celui-ci définit un plan d’urgence détaillé quelle que soit la situation rencontrée par l’entreprise. Il est nécessaire de le mettre en place pour assurer la continuité des activités en temps de perturbations. Le Directeur Administratif et Financier a pour mission d’assurer que vous pouvez maintenir l’activité de votre organisation, même en zone de turbulences. Aux commandes de ce Business Continuity Plan, il doit s’assurer qu’il est testé afin de maintenir son efficacité. Prenons l’exemple de lignes téléphoniques coupées, le DAF doit se demander ce qui se passerait si elles étaient coupées pendant 6 heures. L’entreprise doit s’y préparer en fournissant des solutions alternatives aux équipes en situation critique et en effectuant régulièrement des exercices de crises.
Dans ce contexte, la question que nous vous invitons à vous poser est « Sommes-nous prêts à faire face à une crise majeure et comment ? » S’interroger franchement sur ce sujet, permet de vous inciter à vous préparer et à corriger certaines situations.
Dans ce contexte, la Direction Administrative et Financière a la responsabilité d’alerter la gouvernance de l’entreprise sur les risques potentiels pour l’organisation et l’aider à prendre des décisions éclairées. Cela peut conduire le DAF à arbitrer les éléments d’exposition de façon à protéger l’avenir de l’entreprise. Il collabore, met à jour, et diffuse le Business Continuity Plan dans toute l’organisation pour prévenir toute forme de risque et assurer la pérennité des entreprises dans ce climat économique bercé d’incertitudes. Cependant, le recours à celui-ci est une solution d’anticipation et qui ne garantit pas pour autant le recouvrement de 100% des risques.
La vision stratégique du Directeur Administratif & Financier au service de la RSE de votre organisation
Indispensable moyen de projection, la vision stratégique est un outil qui permet de projeter son organisation dans les mois à venir. Prenons l’exemple des sujets RSE, elle permet de se poser les bonnes questions et anticiper les prochains défis.
Pilier devenu incontournable dans les stratégies des entreprises, la RSE est un des enjeux 2024 des directions administratives et financières. À ce propos, 79% des DAF prévoient de faire évoluer leur modèle de pilotage vers des dimensions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (étude 2022 – Pwc). En effet, la réglementation devient de plus en plus une opportunité pour se pencher sur ce sujet important pour les DAF. De fait, la RSE s’inscrit dans une notion de performance plus globale.
Les DAF sont en effet des acteurs dans la promotion d’initiatives responsables, comme le choix des fournisseurs ou l’empreinte carbone de leur organisation. Ils leur appartiennent notamment de favoriser les circuits courts en choisissant des prestataires locaux, par exemple. Ils doivent s’interroger sur la synergie entre les politiques RSE et la santé financière de l’entreprise, sans pour autant basculer dans le greenwashing. La question que nous vous invitons à vous poser est « Comment la vision stratégique en matière de finances peut-elle servir la RSE ?« .
Il s’agit de garantir que les investissements et les décisions financières contribuent de manière positive à la société et à l’environnement. Cela implique aussi pour les directions administratives et financières de mettre en place des KPIs utiles liés au patrimoine extra financier de l’entreprise. Il s’agit aussi de mieux appréhender les risques liés à cet immatériel en mettant en place un système d’information avec des données qualifiées. Les Directeurs Administratifs et Financiers sont en mesure de se questionner sur le pilotage de cette donnée pour que la RSE créée de la valeur et de la performance, sans greenwashing.
Ainsi, les DAF sont donc des moteurs de changement, ils se transforment et deviennent des architectes du progrès social et sociétal.
Le manager de transition comme ressource au service de vos enjeux
Face aux défis 2024 et une économie mondiale incertaine auxquels les Directeurs Administratifs et Financiers doivent faire face, le recours à un manager de transition d’expertise financière peut s’avérer une solution précieuse. Véritables experts du changement, ils apportent leurs compétences et leur expérience pour gérer des projets spécifiques et stratégiques tels que la mise en place de systèmes d’information de pointe, la transformation des pratiques financières en lien avec la RSE ou la mise en place de Business Continuity Plan, entre autre. Libéré de ses enjeux personnels, le manager de transition bouscule le système, pose les questions qui dérangent et est proactif dans les mesures qu’il fait prendre à l’organisation. Détecteurs de problèmes et apporteurs de solutions, il vient en aide aux organisations pour naviguer avec succès dans des eaux parfois troubles.
En 2024, l’évolution rapide du paysage économique exige des Directions Administratives et Financières (DAF) une introspection pour se préparer aux nouveaux défis. La performance des entreprises repose en partie sur la vision stratégique du DAF. La mise en place d’un Business Continuity Plan joue un rôle crucial pour se prémunir des risques. La clé réside dans l’art d’oser poser des questions qui bousculent pour prévenir ceux-ci. Personne n’est mieux placé que la Direction Administrative et Financière pour poser les bonnes questions, celles qui dérangent, qui bousculent et donner une position éclairée sur des décisions à prendre au dirigeant, quand il le faut. Sans oublier fondamentalement que le Directeur Administratif et Financier a une posture singulière aux côtés du dirigeant. Il est investi de missions délicates, qui exigent une rigueur exemplaire, un strict respect du droit de réserve et de la confidentialité. Le recours à des managers de transition experts du changement offre une précieuse ressource pour naviguer avec succès dans cette ère d’incertitudes. Ils ont la capacité de bousculer les organisations et de proposer des solutions proactives aux enjeux complexes des Directions Administratives et Financières ces prochaines années, à commencer par 2024.
*Le Business Continuity Plan (BCP) se traduit en français par « Plan de Continuité des Activités (PCA) » et désigne un document qui précise et anticipe l’ensemble des mesures à mettre en place au sein d’une entreprise pour faire face à une crise majeure pouvant altérer son activité normale.
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